ストラテジ系– category –

技術の進化が激しい現代において、新しい知識やスキルを身につけて自分の可能性を広げるリスキリングが注目を集めています。特にITやデジタルの力を使って業務を効率化したり、新しい価値を生み出したりする「学び直し」は、これからのキャリア形成に欠か...

普段何気なく利用しているSNSや掲示板で、心ない言葉を投げかけられたり、自分のプライバシーが脅かされたりすることは決して他人事ではありません。こうしたインターネット上のトラブルに適切に対処するためのルールが、2025年4月から新しくなった情報流...

仕事やアルバイト、学校のプロジェクトなどで、特定の人しかやり方を知らなくて困った経験はありませんか。ベテランの先輩がいなくなると業務が止まってしまうような状況は、組織にとって大きなリスクです。 こうした問題を解決し、組織全体の力を高めるた...

SFAで先に押さえるポイント SFAは営業活動を支援・管理するシステム 商談状況、案件進捗、営業行動を可視化する CRMは顧客関係全体、SFAは営業活動に焦点を当てる 仕事では、営業担当者ごとの進捗を共有し、属人化を減らすために使われます。試験ではCRMと...

ERPが実現する経営資源の一元管理と全体最適の視点 皆さんは、自分の会社の部署ごとに使っているソフトやファイルがバラバラで、必要な情報を集めるのに苦労した経験はありませんか。経理は会計ソフト、営業はエクセル、人事も別のシステムといった具合に...

ITパスポートの勉強をしていると、アルファベット3文字の用語がたくさん出てきて「どれがどれだか分からない…」と混乱してしまうことはありませんか？特に「SCM」は試験によく出る重要なキーワードですが、専門用語で説明されるとイメージが湧きにくいです...

CRMが結ぶ企業と顧客の幸福な信頼関係 皆さんは、お気に入りのカフェや美容室で、 以前と同じでよろしいですか と声をかけられて嬉しくなったことはありませんか。自分の好みを覚えていてくれる。その小さなおもてなしが、また次もこの店に来ようという気...

ITパスポートを勉強していると、RFPというアルファベット3文字が出てきます。「何の略？何のために使うの？」とピンとこない方も多いのではないでしょうか。 RFPは企業がシステムを新しく導入・開発する際に欠かせない文書で、実務でも頻繁に登場する重要...

キャズムとは、新しい製品や技術が初期採用者から一般層へ広がる途中に生じる普及の壁です。新しいものを試す人がいるだけでは、市場全体には定着しません。 この記事では、用語の意味、似た概念との違い、仕事での利用場面、ITパスポート試験で押さえるポ...

ITパスポートを勉強していると、KPIという言葉をよく目にしますよね。しかしKGIやCSFなど似たような略語がいくつも並び、それぞれ何が違うのかと混乱してしまう方も多いのではないでしょうか。 実はKPI、KGI、CSFは、それぞれ異なる役割を持ちながらも、一...

CSFが導く目標達成のための最も重要な鍵 皆さんは、何か大きな目標を立てたときに、 結局何から手をつければいいのか と迷ってしまったことはありませんか。例えば、お店を繁盛させたいと考えたとき、メニューを増やすべきか、広告を出すべきか、あるいは...

BSCで目に見えない価値を組織の力に変える 皆さんは、売上は絶好調なのに、なぜか現場のスタッフが疲れ切り、お客様からのクレームが増え続けているようなお店や会社を見かけたことはありませんか。例えば、料理の味は最高で連日行列ができるレストラン。...