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データの並べ替えとは、表や一覧を一定の基準で順序よく並べ直す操作です。ITパスポートで出る昇順・降順、ランキング、抽出や集計との違いをやさしく解説します。

業務効率化に関するITパスポート記事を、仕事や生活での使い方からまとめたページです。

ビジネスの世界では、一社だけの力で新しいことに挑戦するのではなく、複数の会社が手を取り合って新しい会社を作るという手法がよく使われます。 ITパスポート試験でもよく問われる、ジョイントベンチャー（合弁企業）という仕組みです。一見難しそうです...

OEMは、ある企業が企画・販売するブランドの製品を、別の製造企業が生産する形態です。販売名と製造担当が同じとは限らない点が出発点です。ITパスポートでは、企業間の役割分担、経営資源の活用、ODMとの違いを問われやすいので、「誰が設計し、誰が作り...

アライアンス（業務提携）は、ITパスポートで用語の意味だけでなく、似た概念との違いと利用場面を結び付けて問われます。先に結論を言うと、アライアンス（業務提携）は、複数の企業が独立性を保ちながら、技術、販売網、物流、ブランドなどを持ち寄って...

M&Aは、企業が他の企業と一体になる合併、または株式や事業を取得する買収の総称です。ITパスポートでは、企業が事業を広げる方法と、複数の事業を組み合わせて得るシナジー効果を理解することが重要です。 M&Aとは何か M&AはMergers and Acqu...

BPRで仕事の当たり前を根本から書き換える 皆さんは、役所の窓口や銀行の手続きで、いくつもの書類に同じ住所や氏名を何度も書かされた経験はありませんか。一つの手続きのために複数の窓口をたらい回しにされ、ようやく終わる頃にはすっかり疲れ切ってし...

ナレッジマネジメントは、ITパスポートで「何を目的に、どのように使うか」を問われやすい概念です。結論から言うと、個人の経験にある暗黙知を対話で共有し、文書化した形式知として組織で組み合わせ、実践で身に付け直す循環を扱うものです。名称だけで...

SFAは、ITパスポートで「何を目的に、どのように使うか」を問われやすい概念です。結論から言うと、営業活動の予定、商談、案件の確度、次の行動を記録して共有し、営業プロセスを管理・改善するための仕組みものです。名称だけで覚えず、対象・流れ・SFA...

ERPは、ITパスポートで用語の定義だけでなく、似た概念との違いと利用場面を結び付けて問われます。結論から言うと、会計・販売・購買・在庫などの基幹業務を、共通のデータ基盤で統合して管理する考え方です。 ERPの定義と仕組み 会計・販売・購買・在庫...

SCM（Supply Chain Management）は、原材料の調達から製造、物流、販売までの供給の流れを、企業や部門をまたいで最適化する考え方です。各工程だけの効率ではなく、需要に対して必要な量を必要な時期に届け、在庫・欠品・輸送の無駄を抑えることを目指し...

CRM（Customer Relationship Management）は、顧客との接点や購買履歴を記録・分析し、顧客ごとに適切な対応を続けるための考え方と仕組みです。名簿を保存するだけでなく、問い合わせ、提案、購入後の支援をつなげて関係を改善します。 CRMの定義と仕組み...