赤城　正孝– Author –

CRMが結ぶ企業と顧客の幸福な信頼関係 皆さんは、お気に入りのカフェや美容室で、 以前と同じでよろしいですか と声をかけられて嬉しくなったことはありませんか。自分の好みを覚えていてくれる。その小さなおもてなしが、また次もこの店に来ようという気...

システム開発の最終盤に行われるテスト工程について、「システムテスト」「受入テスト」「運用テスト」という似たような言葉が出てきて混乱していませんか？ 「どれも完成したシステムを確かめるテストじゃないの？」と思うかもしれませんが、これらは「誰...

結合テストが解き明かすシステムという生命体の完成度 皆さんは、何かを組み立てるとき、一つひとつの部品は完璧なのに、いざ組み合わせてみたらうまく動かなかったという経験はありませんか。プラモデルでも、料理でも、そして複雑なシステム開発でも、単...

システム開発において、プログラミング（実装）が終わった後に必ず行われるのが「テスト工程」です。しかし、ITパスポートの試験勉強をしていると、単体テスト・結合テスト・システムテストなど、いろんなテストの名前が出てきて混乱しませんか？ 「どのテ...

内部設計が描くシステムという迷宮の正解地図 皆さんは、高価な時計の裏側を覗いたとき、目もくらむような精巧な 歯車 が整然と並んでいるのを見て、言葉を失ったことはありませんか。見た目の美しさや使い勝手は 外側 の設計ですが、その時計が正確に時を...

外部設計が描くユーザーとシステムの幸せな接点 皆さんは、新しいスマートフォンを手にしたとき、その操作のしやすさや画面の美しさに感動したことはありませんか。一方で、ボタンがどこにあるか分からなかったり、入力が面倒だったりするシステムにイライ...

システム開発の話題になると必ず最初に出てくるのが要件定義という言葉です。「何を定義するの？要件って何？」と疑問に思う方も多いでしょう。 要件定義はシステム開発の成功を左右する最重要ステップであり、ITパスポート試験でもマネジメント系の頻出テ...

ITパスポートを勉強していると、RFPというアルファベット3文字が出てきます。「何の略？何のために使うの？」とピンとこない方も多いのではないでしょうか。 RFPは企業がシステムを新しく導入・開発する際に欠かせない文書で、実務でも頻繁に登場する重要...

データベースの「正規化」はITパスポートのデータベース分野で頻繁に出題される重要テーマです。「第1正規形」「第2正規形」「部分従属」など、専門用語が多くて難しそうに感じる方も多いのではないでしょうか。 この記事では、注文伝票という身近な例を使...

ER図が解き明かすデータ同士の密接な繋がり 皆さんは、インターネットで買い物をしたり、図書館で本を借りたりするとき、自分の名前や注文した商品がどのように管理されているか考えたことはありますか。膨大な情報が溢れる現代のシステムにおいて、バラバ...

データベースを学ぶとき、必ずといっていいほど登場するのが主キーです。「なんとなく重要そうだけど、何のためにあるの？」と感じている方も多いのではないでしょうか。 実は主キーは、データベースの仕組みの根幹を支える非常に重要な概念です。主キーを...

ITパスポートを勉強していると、データベースの分野でSQLという言葉が出てきます。プログラミングを学んだことがない方には難しそうに感じるかもしれませんが、実はITパスポートで問われるSQLの範囲は限られており、基本のルールさえ覚えれば十分に得点で...