ストラテジ系– category –

KPIは、目標の達成に向けた進み具合を測る重要業績評価指標です。最終目標だけでは途中の課題をつかみにくいため、行動や成果の変化を確認する指標として使います。 KPI KGI CSF 違いを調べる人は、まず用語が扱う対象と目的を確認してください。ITパスポ...

CSFが導く目標達成のための最も重要な鍵 皆さんは、何か大きな目標を立てたときに、 結局何から手をつければいいのか と迷ってしまったことはありませんか。例えば、お店を繁盛させたいと考えたとき、メニューを増やすべきか、広告を出すべきか、あるいは...

BSCで目に見えない価値を組織の力に変える 皆さんは、売上は絶好調なのに、なぜか現場のスタッフが疲れ切り、お客様からのクレームが増え続けているようなお店や会社を見かけたことはありませんか。例えば、料理の味は最高で連日行列ができるレストラン。...

コアコンピタンスは、ITパスポートで「何を目的に、どのように使うか」を問われやすい概念です。結論から言うと、顧客に価値を生み、競合がまねしにくく、複数の事業へ活用できる組織の中核的な強みを見極めるものです。名称だけで覚えず、対象・流れ・コ...

PEST分析とは、企業が自社だけでは動かしにくい外部環境を、政治・法制度（Political）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）の四つに分け、事業に起こり得る機会と脅威を考える手法です。ITパスポートでは、四つの語を順番に暗記す...

3C分析は、ITパスポートで用語の意味だけでなく、似た概念との違いと利用場面を結び付けて問われます。先に結論を言うと、3C分析は、Customer（顧客・市場）、Competitor（競合）、Company（自社）の三つを整理し、戦略を考える枠組みです。自社だけを眺め...

PPMは、ITパスポートで用語の定義だけでなく、似た概念との違いと利用場面を結び付けて問われます。結論から言うと、市場成長率と相対的市場占有率を軸に、事業や製品の資源配分を考える分析手法です。 PPMの定義と仕組み 市場成長率と相対的市場占有率を...

SWOT分析 4象限 クロスSWOTを問う問題では、四つの要素を暗記するだけでは足りません。SWOT分析は、自社や自分の強み（Strengths）・弱み（Weaknesses）と、外部にある機会（Opportunities）・脅威（Threats）を分け、次に取る戦略を考えるための枠組みで...

AIハルシネーションは、生成AIがもっともらしい文章で、事実と異なる内容や存在しない出典を出力する現象です。AIが意図してだますというより、出力の正確さを人が確認する必要がある問題です。 AIハルシネーション 生成AI 嘘を調べる人は、まず用語が扱う...

生成AIは、入力した指示を手掛かりに文章、画像、音声、プログラム例などを作り出す人工知能です。ITパスポートでは、名称だけでなく、何を生成できるのか、業務で使うときに人が何を確認するのかを結び付けて理解します。IPAは2023年に生成AIに関する項目...

中小受託取引適正化法は、取引上の立場が強い発注側と受託側の間で、受託側が不利な条件を押し付けられないように取引を適正化する法律です。。中小受託取引適正化法 下請法 違いを問う問題では、言葉の定義だけでなく、何を管理し、似た用語とどこが違う...

特定商取引法は、訪問販売や通信販売など、消費者が事業者と取引する場面で問題が起こりやすい取引を対象に、事業者の表示や勧誘などのルールを定める法律です。ITパスポートでは、電子商取引に関わる消費者保護の基礎として、取引類型や表示の考え方を押...