赤城　正孝– Author –

サービスの質を上げろと言われても、具体的に何をすればいいかわからない。SLAとSLM、名前が似ていてややこしい。 ITサービスの現場では、品質を一定に保つための管理が欠かせません。その中心となるのがSLM（サービスレベル管理）です。ITパスポート試験...

ITパスポートにおける頻出用語であるSLA。英字3文字の略語で、なんだか難しそうだと感じている方も多いのではないでしょうか。IT用語はアルファベットの羅列が多く、丸暗記しようとすると苦労してしまいますよね。 でも安心してください！SLAの考え方は、...

作りたいシステムのイメージが固まらない。完成してから思ってたのと違うと言われたらどうしよう。 開発の現場では、このような不安が常につきまといます。これを解決する強力な手法がプロトタイピングです。本記事では、ITパスポート試験でも頻出のプロト...

ITパスポート試験でアジャイル開発と並んでよく耳にするのがスクラムです。ラグビーのスクラムのように、チーム全員が一丸となってゴールを目指す手法として名付けられました。 IT用語は横文字が多くて身構えてしまいますが、スクラムの仕組みはとてもシン...

エクストリームプログラミングが教える変化に強いチームの作り方 皆さんは、何か一つの目標に向かってチームで作業をしているとき、 途中で計画が変わってパニックになった ことはありませんか。特にソフトウェアの開発現場では、昨日までの正解が今日には...

DNSが支えるインターネットの巨大な電話帳 皆さんは、ブラウザにドメイン名を入力したとき、なぜ一瞬で目的のウェブサイトに繋がるのか不思議に思ったことはありませんか。コンピュータの世界では、すべての機器に IPアドレス という数字の羅列が割り当て...

IPアドレスが繋ぐ巨大な情報の海とデジタル住所の最前線 皆さんは、ウェブサイトを閲覧したりメールを送ったりするとき、そのデータが広大なインターネットの中で迷子にならずに、なぜ正しく相手に届くのか不思議に思ったことはありませんか。世界中に張り...

導入 ITパスポートのネットワーク分野を勉強していると、必ず出会う用語がMACアドレス（マックアドレス）です。なんだかアルファベットと数字が並んでいて難しそう…と身構えてしまう方も多いでしょう。でも安心してください！MACアドレスは、私たちが普段...

導入 ITパスポートの勉強をしていると、ネットワークの分野で必ず登場するLAN（ラン）。なんだか難しそう…と感じる方も多いかもしれませんね。でも大丈夫です！LANは、私たちの身近にあるネットワークの仕組みそのものです。この記事では、IT用語に不慣れ...

SFAが変える営業の現場と組織で勝つためのデータ活用術 皆さんは、優秀な営業担当者が どのようなタイミングで顧客に連絡し 、 どんな話題で成約を勝ち取っているか 気になったことはありませんか。かつての営業現場では、そうしたノウハウは個人の 勘 や ...

ERPが実現する経営資源の一元管理と全体最適の視点 皆さんは、自分の会社の部署ごとに使っているソフトやファイルがバラバラで、必要な情報を集めるのに苦労した経験はありませんか。経理は会計ソフト、営業はエクセル、人事も別のシステムといった具合に...

ITパスポートの勉強をしていると、アルファベット3文字の用語がたくさん出てきて「どれがどれだか分からない…」と混乱してしまうことはありませんか？特に「SCM」は試験によく出る重要なキーワードですが、専門用語で説明されるとイメージが湧きにくいです...