ITパスポートの勉強をしていて、「人的資本経営(じんてきしほんけいえい)」という漢字だらけの言葉にウッとなっているみなさん、大丈夫です!
私も最初は「小難しくて、何を言っているのかさっぱりわからない…」と思っていました。
実はこれ、「社員を『コスト』ではなく『投資先』として大切に育てて、会社をよりスゴく成長させよう!」という、今すごく話題の考え方なんです。
近年、ITパスポートの「ストラテジ系(経営全般)」では、古い経営手法だけでなく、SDGsやESG投資といった最新のビジネストレンドがよく出題されるようになっています。その中でも「人的資本経営」はトレンドのど真ん中であり、試験にも出題されやすい超・重要キーワードです。
私自身、非IT系の文系出身ですが、こうした専門用語を「身近な例え」に置き換えることでITパスポートで900点以上を獲得しました。この記事では、難しい専門用語はいっさい使わずに「人的資本経営」をゼロから解説します。
この記事を読めば、「人的資本経営」の意味がスッキリわかり、ITパスポートの本番でも自信を持って正解を選べるようになります。就活の面接や今後の社会人生活でも必ず役に立つ知識なので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね!
[画像挿入: ノートを開いて笑顔で勉強している大学生や高校生の明るい画像]
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そもそも「人的資本経営」って何?中学生にもわかる例え話
まずは言葉の定義から確認しましょう。
ITパスポートの参考書には、おそらくこう書かれているはずです。
人的資本経営とは、人材を「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出すことで、中長期的な企業価値向上につなげる経営のあり方。
…ちょっと固いですよね。これを、身近な「アルバイト先のカフェ」に例えて考えてみましょう。
従来の考え方(人的資源):人を「消耗品(コスト)」と考える
昔からある、これまでの会社の考え方は「人的資源(じんてきしげん)」と呼ばれていました。
資源とは、使うと減っていくもの、つまり「コスト(費用)」という扱いです。
「来月のシフト、人が足りないな…。最悪、時給ギリギリで新しい人を10人雇えばいいか。研修なんて面倒だし、マニュアルだけ渡してすぐに現場に出そう。キツくて数人辞めちゃっても、また新しい人を入れればシフトは回るし問題ない!」
この店長は、アルバイトスタッフを「お店を回すための単なる労働力(=使い捨てのコスト)」と考えています。
これだと、スタッフは全然楽しくないですし、接客態度も悪くなり、お客さんは離れていってしまいますよね。
新しい考え方(人的資本):人を「宝物(資本・投資先)」と考える
これに対して、新しく登場したのが「人的資本(じんてきしほん)」という考え方です。
資本とは、お金をかければその分だけ将来大きく返ってくる「投資先」や「宝物」のことです。
「今年からアルバイトのみんなに、美味しいコーヒーの淹れ方をプロから学べる研修コースを用意したよ!研修費用は時給に上乗せして払うし、バリスタの資格を取ったらさらに時給もアップするよ。みんなが楽しくスキルアップできれば、お客さんも喜んでくれて、お店のファンが増えて売上も上がるはず!」
この店長は、研修費や時給アップのお金を「無駄な出費(コスト)」ではなく、将来お店の売上を2倍、3倍にしてくれるための「前向きな投資」と考えています。
結果的に、スタッフはやりがいを持っていきいきと働き、コーヒーの味も接客も良くなり、お店は大繁盛しました。
このように、「社員教育や働きやすい環境づくりにしっかりお金を(投資)して、社員の能力をメキメキ伸ばし、結果的に会社を大成功させよう!」というのが「人的資本経営」の正体なのです。
[画像挿入: バイトスタッフがいきいきと働いていてお客さんが喜んでいるカフェのイラスト]
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なぜ今「人的資本経営」が注目されているの?(ITパスポート重要ポイント)
「なんで急に『人を大切にしよう』なんて言い出したの?」と疑問に思うかもしれません。
ITパスポートでは、「なぜその言葉が今トレンドになっているのか」という背景・理由が問われることがあります。
大きく分けて3つの理由があります。しっかり押さえておきましょう!
理由1:少子高齢化で「優秀な人材」が超レアになっているから
ご存知の通り、日本は少子高齢化が進み、働く人の数(労働人口)がどんどん減っています。
昔は「うちの会社が合わないなら辞めていいよ。代わりはいくらでもいるから」と言えた時代もありました。
しかし今は、「一度入社してくれた社員を、いかに辞めさせずに、自社で大切に育てて活躍してもらうか」が会社の生き残りをかけた最重要課題になっています。だからこそ、社員を育てて能力を引き出す「人的資本経営」が必須になったのです。
理由2:「ESG投資」など、会社の社会的な評価が変わってきたから
ITパスポートで頻出のキーワードに「ESG(イー・エス・ジー)」があります。
最近の投資家(会社にお金を出してくれる人たち)は、「ただ儲かっているだけのブラック企業」にはお金を出さなくなりました。「環境に配慮し、社員を不当に働かせず大切に育てている(Social)ホワイトな会社」に好んでお金を出すようになったのです(これをESG投資と呼びます)。
つまり、会社はお金を集めるためにも「私たちは人的資本経営をやって、社員を大切にしています!」とアピールしなければならない時代になったということです。
理由3:投資家から「社員をどう育てているか開示して!」と求められているから
実は最近、国のルールが新しくなり、大きな会社(上場企業)は「うちの会社は、社員の育成にこんなにお金をかけています」「女性の管理職はこのくらいいます」といったデータを、決算書などで世間に発表(情報開示といいます)することが義務付けられました。
就活生のみなさんにとっても、このデータを見れば「この会社はちゃんと社員を育ててくれるのか」がひと目でわかるようになり、会社選びの大切な基準になっています。
[画像挿入: 少子高齢化・ESG投資・情報開示という3つの背景をまとめたわかりやすい図解]
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経済産業省が提唱する「人材版伊藤レポート」とは?(ちょこっと深掘り)
ITパスポートの試験で、たまーに「人材版伊藤レポート」という名前を見かけるかもしれません。(余裕がある人だけ覚えておけばOKです!)
これは、経済産業省(日本のビジネスのルールを作っている国のお役所)の有識者会議(伊藤邦雄先生という有名な教授が座長)が、日本の会社に向けて「これからの時代、もっとこういうふうに人的資本経営をやっていきなさい!」とまとめた指南書のようなものです。
「経営戦略」と「人材戦略」をセットで考えることが大事
このレポートで一番言いたいことは、「経営戦略(会社がどうやって儲けるか)と、人材戦略(社員をどう育てるか)は、バラバラじゃなくてくっつけて考えなさい!」ということです。
「新しいITサービスを作ってバカ売れさせよう(経営戦略)」と思っても、社内に「ITに詳しいエンジニア(人材戦略)」がいなければ絶対に実現できませんよね。社長と人事部がしっかり話し合って、目標に向けて人を育てていくことが重要だと説いています。
専門用語「エンゲージメント(会社への愛着度)」もついでに覚えよう
人的資本経営を進める上で、ITパスポートでもよく出る大事なキーワードに「エンゲージメント(従業員エンゲージメント)」があります。
エンゲージメントとは、極端に言えば「会社への愛着・推し度合い」のことです。
「この会社で働くのが楽しい!」「この会社の理念が好きだから、もっと貢献したい!」と社員が心から思えている状態のことです。
人的資本経営では、無理やり働かせるのではなく、この「エンゲージメント」を高めることで、社員が自発的に頑張ってくれて、会社の業績が上がるという良いサイクルを目指しています。
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【実戦】ITパスポートの過去問にチャレンジ!
さて、ここまでの知識を使って、実際にITパスポートの試験でどのように出題されるのか、一緒に過去問(類似問題)を解いてみましょう!
よく出る出題パターン
【問題】
企業において、人材を単なる労働力やコスト(資源)として捉えるのではなく、教育や育成を通じて価値を創造する源泉(資本)と捉え、投資を行うことで中長期的な企業価値の向上につなげる経営の手法を何というか。
ア:人的資本経営
イ:ダイバーシティマネジメント
ウ:タレントマネジメント
エ:ナレッジマネジメント
【解説&解答】
問題文の「人材を単なるコストではなく、価値を創造する資本と捉え、投資を行う」という部分が最大のヒントです。
この記事を読んだあなたなら、もう即答できますよね!
正解は 「ア:人的資本経営」 です。
ちなみに他の選択肢もITパスポートでよく出る用語なので、軽く触れておきます。
筆者(900点超え)が教える!ひっかけ問題の「見分け方」
ITパスポートでは、「人的資源管理(HRM)」と「人的資本経営」を混同させるような問題が出ることがあります。
見分け方のコツは、問題文のキーワードに反応することです。
このキーワードの違いだけメモしておけば、本番で迷うことはありません。
試験直前!ここだけは暗記しておきたいキーワードまとめ
試験直前の見直し用に、この記事の超重要ポイントを3行でまとめます。スクショして試験会場で直前に見直してくださいね!
1. 人的資本経営 = 人材を「コスト(資源)」ではなく「投資先(資本)」と考え、価値を高める経営!
2. 目的 = 社員の能力を引き出し、「中長期的な企業価値(会社の価値)」をアップさせるため!
3. 背景 = 少子高齢化による人材不足、ESG投資の広がり、投資家からの情報開示の要求!
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まとめ:人的資本経営は「社員を大切にする最強の経営術」
お疲れ様でした!「人的資本経営」のイメージは、最初よりずっとクリアになったのではないでしょうか?
難しそうな専門用語に見えますが、本質はとてもシンプル。
「社員にお金をかけて大切に育てれば、社員も嬉しくて頑張るし、結果的に会社も大きく成長してハッピーになる」という、誰も損をしない素敵な考え方です。
ITパスポートの試験では、こうした「時代が求めている新しい働き方や経営のルール」が次々と出題されます。
ただ丸暗記するだけでなく、「へえ、今の世の中の会社はこういう方向に進もうとしているんだな」と、自分が就活で会社を選ぶときの目線としても持っておくと、社会に出てから必ず役に立ちます。
ITパスポートの合格に向けて、覚えることがたくさんあって大変だと思いますが、少しずつ身近な例えに置き換えていけば必ず理解できます。
この記事が、あなたのITパスポート合格への一歩になれば嬉しいです。応援しています!頑張ってください!
[画像挿入: ITパスポート合格に向けてガッツポーズをする応援イラスト]
