CSIRTとは？セキュリティ事故に対応する組織の役割

2026年10月28日

CSIRTが不審メールを受信したPCから業務サーバーとスマートフォンまで、準備・初動対応・再発防止の流れをつなぐITパスポート学習用アイキャッチ

結論：CSIRTは、組織で起きる不正アクセスやマルウェア感染などの情報セキュリティ事故に備え、情報収集、連絡調整、対応支援を担う組織です。ITパスポートでは、SOCとの役割の違いと、事故が起きてから慌てないための体制として覚えます。

CSIRTとは

CSIRTはComputer Security Incident Response Teamの略です。情報セキュリティに関する事故、すなわちインシデントへの対応を担うチームを指します。IPAのITパスポート試験シラバスVer.6.5では、CSIRTを情報セキュリティ組織・機関に関する用語例として挙げています。

役割は、事故が起きた瞬間に技術者だけで作業することではありません。平時から連絡先、報告ルール、判断手順を整え、発生時には関係部署や経営層、必要に応じた外部機関との連絡を進めます。影響範囲の把握、証拠の保全、利用者への案内、再発防止の検討をつなぐ窓口になることが重要です。

CSIRTが担う仕事の流れ

CSIRTは、事故対応を一回限りの作業にせず、準備から改善までをつなげます。組織の規模により専任チームか兼任体制かは異なりますが、役割を決めておく考え方は同じです。

準備：連絡網、対応手順、記録方法、訓練を整える。
検知と受付：利用者や監視担当からの連絡を受け、事実を記録する。
分析と連絡調整：影響範囲や緊急度を確認し、対応担当者と関係者へ必要な情報を渡す。
復旧と振り返り：サービスや端末を安全な状態へ戻し、原因や手順を見直す。

ここで注意したいのは、CSIRTが全ての技術対応を単独で実施するとは限らない点です。ネットワーク担当、システム開発担当、法務、広報などと連携し、誰が何を判断するかを明確にすることで、連絡漏れや対応の遅れを減らします。

SOC・インシデント管理との違い

用語	主な役割	押さえる点
CSIRT	事故対応の体制を整え、関係者を調整する	準備・対応・改善をつなぐ
SOC	ログや通信を監視し、異常を検知・分析する	監視と検知に重点がある
インシデント管理	発生した障害や事故を記録し、復旧と再発防止へ進める	対応の管理プロセスである

実際の組織では、SOCが異常を見つけ、CSIRTが対応方針や連絡を調整する形があります。ただし、組織規模や委託の有無によって分担は異なります。試験では、SOCを監視・分析、CSIRTを事故対応の組織として区別すると整理しやすくなります。

仕事と日常生活での見方

仕事では、取引先を装う不審なメールを受け取った社員が報告したとき、連絡先と初動の判断をまとめる役割が必要です。端末をネットワークから切り離すか、他の利用者へ注意を伝えるか、取引先へ連絡するかは、一つの部署だけでは決めにくいことがあります。CSIRTの考え方は、技術対応と社内外の連絡を分けずに進めるために役立ちます。

日常生活では、利用しているサービスから情報漏えいのおそれに関する案内が来た場面を考えると分かりやすいです。サービス提供者は、影響の確認、利用者への連絡、パスワード変更などの案内、原因の調査を進めます。利用者側は案内の真偽を公式サイトで確認し、同じパスワードを使い回していないかを見直します。組織側の対応体制を知ると、案内を受けた側が何を確認すべきかも整理できます。